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首席运营官（ Chief Operating Officer ，缩写 COO ， 营运长 ）， 就是干具体活儿的人（制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的官）。主要是负责公司的日常营运，辅助CEO的工作。对CEO负责，负责企业的运营管理，不对企业的发展趋势负责。COO在某些公司中同时任职 总裁 ，但他们通常是常务或资深的副总裁。
一般来讲，COO负责公司职能管理组织体系的建设，并代表CEO处理企业的日常职能事务。
如果公司未设有总裁职务，则COO还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。
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